Brico Depôt Jerez de la Frontera - Jerez de la Frontera, Cádiz

Brico Depôt Jerez de la Frontera

Ubicado en la dirección N-IV, km 634, 5, 11407 Jerez de la Frontera, Cádiz, España, Brico Depôt Jerez de la Frontera es una tienda de bricolaje y herramientas que ofrece una amplia gama de productos para el hogar y el jardín. Su teléfono es 956185832 y puede visitar su página web en bricodepot.es.

Especialidades de Brico Depôt Jerez de la Frontera:

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Otros datos de interés:

• A domicilio
• Recogida en tienda
• Compra en tienda
• Entrega el mismo día
• Acceso para sillas de ruedas
• Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
• Aseo adaptado para sillas de ruedas
• Asientos adaptados sillas de ruedas
• Servicio de montaje
• Servicios de reparación
• Espacio seguro para personas transgénero
• Visita rápida
• Bombillas
• Pilas
• Pagos con móvil vía NFC
• Tarjetas de crédito
• Tarjetas de débito
• Aparcamiento gratuito

Esta empresa tiene 1921 valoraciones según Google My Business, con una media de 3.9/5.

👍 Opiniones de Brico Depôt Jerez de la Frontera

Miguel A. F.

1/5

Compramos las puertas y en ese sentido todo bien, queríamos servicio de transporte y montaje por lo que allí mismo nos derivan a un stand con la empresa AbFe Servicios, nos presupuestan y listo, el problema llega cuando el día del montaje dos operarios nos dicen que nuestras puertas no tiene premarco, que ellos siempre van antes pero en esta ocasión no fueron y no saben el motivo, que no tienen los materiales y es más caro, tras llamada al encargado Zacarías por parte de ellos se le hace un bizum de 180€ extras y comienzan el trabajo, al terminar de colocar las 7 puertas nos encontramos con varios agujeros y desperfectos, ellos dicen que no se hacen cargo y tras llamar al encargado nos dice que deberíamos de haber contratado servicio de albañil de 60€ por puerta que no se hacen cargo, además del precio excesivo no sabíamos ni que existía, adjuntamos fotos de como nos dejaron el piso, una pena porque siempre compramos todo alli pero ya jamás, no merecemos esto con el esfuerzo que hicimos por cambiar las puertas.

Rafaela C. S.

5/5

Hoy hemos hecho una compra en vuestra tienda de Jerez. Queremos hacer una reseña muy muy especial para vuestra compañera Rocío de sanitarios. No sólo es una fantástica comercial, si no que su atención al cliente es extraordinaria solucionando todos nuestros " problemas". Gracias por todo Rocío y compañero de turno.

Angie C.

1/5

Compré una vitro hace dos semanas, cuando el técnico la instalo la vitro calentaba solo por un lado, fui a cambiarla al día siguiente intentando comprar otra y la señorita del mostrador de muy malas formas me dijo que no había cambio que tenía que llamar al servicio técnico, le expliqué que la había comprado ayer y que solo quería llevarme otra que ni siquiera quería el dinero , pero sin embargo se dio la vuelta y siguió con lo suyo diciendome que no se puede. Llevo desde ese día esperando el servicio técnico, sin poder cocinar y apañamdome como puedo. Y no puedo comprar otra porque ni me dicen que me la van a devolver o la van a reparar, lo siento pero el cambio debe ser inmediato aún más cuando solo han pasado 24 horas .

jordi M.

1/5

tuve una experiencia totalmente inaceptable en el servicio de recogida en tienda de Bricodepot. Tras realizar mi pedido online y acudir a recogerlo, me vi obligado a esperar más de 30 minutos bajo una intensa lluvia, en pleno temporal, sin recibir ninguna atención ni información por parte del personal. Cuando finalmente solicité explicaciones, me indicaron que el responsable del área se había ido a desayunar y, sencillamente, se le habría olvidado que tenía una recogida pendiente. Una respuesta impropia de un servicio mínimamente serio y profesional. Aún más grave fue el intento de justificar el retraso alegando que me habían llamado en tres ocasiones y que no respondí, lo cual verifiqué en el acto: no tenía ninguna llamada perdida registrada. Ante la evidencia, el personal cambió de versión y sugirió de manera poco educada que probablemente mi línea estaba cortada o tenía restringidas las llamadas entrantes, insinuación que considero una falta de respeto. Para culminar una atención ya de por sí lamentable, los empleados se tomaron la situación a broma, riéndose mientras yo seguía esperando bajo la lluvia. Este tipo de comportamiento denota una total falta de profesionalismo, empatía y respeto hacia el cliente. Es inaceptable que una empresa del tamaño de Bricodepot permita este tipo de actitudes por parte de su personal. No volveré a utilizar este servicio y no recomendaré esta tienda a nadie.

Servando F. B.

1/5

Comparto una reseña de hace dos meses. No es que ha mejorado el trato al cliente desde entonces si no ha ido peor.!!! Trato lamentable.Últimamente se nota un ambiente desagradable. A l@s trabajador@s parece que les cuesta trabajo atender a los clientes y cuando no les queda de otra, ni te miran a la cara. Cuando después hemos tenido que ir a Leroy merlin, parece otro mundo, el trato inmejorable, ya podrían darle clases a los de brico depot

Mari N.

1/5

Como tienda de bricolaje está bien, pero la atención al cliente deja mucho que desear, cuando preguntas algo parece que estás molestando, no te saben asesorar, no me ha gustado el trato. No es por comparar, pero vas a Leroy Merlín y no tiene nada que ver, el trato al cliente es inmejorable, te ayudan en todas tus dudas y además con una sonrisa, son super agradables.

ana R. J.

1/5

No soy una persona que acostumbre a dejar reseñas negativas, pero en esta ocasión me veo en la necesidad de hacerlo. Alquilamos una furgoneta para recoger la cocina que nos habían diseñado previamente, sin necesidad de cita previa. Sin embargo, la atención que recibimos por parte de ROCÍO dejó mucho que desear. Desde el primer momento, su actitud fue poco profesional, desagradable y completamente carente de empatía. Nos atendió de manera brusca y con una falta de amabilidad que hizo que la experiencia fuera realmente incómoda. Considero que la atención al cliente es un aspecto fundamental en cualquier establecimiento, y en este caso, lamentablemente, dejó una impresión muy negativa. Al final, tuvimos que vernos obligados a comprar la cocina en la competencia ya que se supone, según esta señora, que para que nos dieran la cocina y modificar un mueble teníamos que coger cita previa otro día. Espero que la empresa tome medidas para mejorar el trato a los clientes, ya que este tipo de experiencias afectan la confianza y la satisfacción con el servicio.

Fatima S. L.

1/5

Una experiencia muy mala y no recomendable si vas a comprar como empresa. Después de decidirme a comprar varias ventanas y puertas tuve la mala suerte de ser atendida por un empleado Ismael con muy pocas ganas de vender Estaba mas pendiente de mirar su móvil y se molestó hsta por tener que atenderme. Me fui sin comprar. He tardado en poner mi queja pero una amiga me ha dicho que le ha pasado lo mismo con la misma persona y me he decidido a contar lo que a mi me paso